Intégration et adaptation d'un service

Année scolaire 2017 - 2018


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Mercredi 6
Septembre 2017
  • Site du cahier de textes (www.cardoni.fr)
  • Espace collaboratif (www.cardoni.fr/connexionsi7/)
  • Espace de travail (www.cardoni.fr/connexionsi7/)

TD : La veille technologique (Groupe SLAM)

I) Présentation
  • Recherche d'une définition
  • Visionnage d'une vidéo
II) Que permet la veille technologique ?
  • Les 3 étapes de réalisation d'une veille technologique
  • intérêts et limites
III) TD
  • Mise en oeuvre d'une alerte Google
  • La newsletter
  • Mise en oeuvre d'un flux RSS
  • Mise en oeuvre d'un agrégateur de flux RSS

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Jeudi 7
Septembre 2017
Chapitre introductif : La gestion d'un parc informatique

I) La notion de parc informatique
  • Quels sont ces outils logiciels ?
  • Le help desk
  • synthèse
II) Le programme officiel
  • Extrait du référentiel (programme SI7)
  • Le portefeuille de compétences

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Chapitre 2 : Gestion des immobilisations et gestion du parc informatique

I) Présentation
  • Quelques définitions
II) L'amortissement d'un élément de configuration
  • L'amortissement constant

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Mercredi 13
Septembre 2017
  • Site du cahier de textes (www.cardoni.fr)
  • Espace collaboratif (www.cardoni.fr/connexionsi7/)
  • Espace de travail (www.cardoni.fr/connexionsi7/)

TD : La veille technologique (Groupe SISR)

I) Présentation
  • Recherche d'une définition
  • Visionnage d'une vidéo
II) Que permet la veille technologique ?
  • Les 3 étapes de réalisation d’une veille technologique
  • intérêts et limites
III) TD
  • Mise en oeuvre d'une alerte Google
  • La newsletter
  • Mise en oeuvre d'un flux RSS
  • Mise en oeuvre d'un agrégateur de flux RSS

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Jeudi 14
Septembre 2017
  • L'amortissement dégressif
  • L'amortissement variable
III) Application
  • Le cas Greb
  • Le cas bonnete
  • Le cas Saveol
 
Mercredi 20
Septembre 2017
TD : La gestion d'un parc informatique - Mise en oeuvre d'OCS Inventory NG (Groupe SLAM)

I) Présentation et installation de l'image virtuelle
  • Fiches resources
  • VirtualBox + imageSI7.ova
II) OCS Inventory NG Server : mise en oeuvre sur une plateforme Windows
  • Présentation
  • Installation
  • Sécurisation minimale du serveur XAMPP (non demandé dans le TP)
  • Configurer le serveur de gestion
  • Présentation générale de l'interface
  • Démarrage automatique des services MySql et Apache
III) Paramétrage d'OCS Inventory NG
  • Gérer les options générales
IV) Les utilisateurs avec OCS Inventory NG
  • Gérer les utilisateurs du serveur d'administration OCS Inventory NG
V) OCS Inventory NG agent
  • Présentation
  • Installation
  • En cas de difficulté
VI) Le travail sur l'inventaire avec OCS Inventory NG
  • Utiliser les fonctionnalités de requêtes sur le Registre
  • Recherche et création de groupes
  • Gestion des données administratives et le TAG

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Jeudi 21
Septembre 2017
Chapitre 3 : La gestion financière d'un service

I) Présentation
  • Mais avec quels indicateurs ?
II) La justification économique d’un projet de SI
III) Le tableau de bord
  • Présentation
  • Le cas Lapointe

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Mercredi 27
Septembre 2017
TD : La gestion d'un parc informatique - Mise en oeuvre d'OCS Inventory NG (Groupe SISR)

I) Présentation et installation de l'image virtuelle
  • Fiches resources
  • VirtualBox + imageSI7.ova
II) OCS Inventory NG Server : mise en oeuvre sur une plateforme Windows
  • Présentation
  • Installation
  • Sécurisation minimale du serveur XAMPP (non demandé dans le TP)
  • Configurer le serveur de gestion
  • Présentation générale de l'interface
  • Démarrage automatique des services MySql et Apache
III) Paramétrage d'OCS Inventory NG
  • Gérer les options générales
IV) Les utilisateurs avec OCS Inventory NG
  • Gérer les utilisateurs du serveur d'administration OCS Inventory NG
V) OCS Inventory NG agent
  • Présentation
  • Installation
  • En cas de difficulté
VI) Le travail sur l'inventaire avec OCS Inventory NG
  • Utiliser les fonctionnalités de requêtes sur le Registre
  • Recherche et création de groupes
  • Gestion des données administratives et le TAG

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Jeudi 28
Septembre 2017
  • Le cas CMC
  • Le cas Avionix

Mercredi 4
Octobre 2017
TD : La gestion d'un parc informatique - Mise en oeuvre de GLPI (Groupe SLAM)

I) Présentation de GLPI
  • Présentation
  • Installation
  • Liaison avec OCS Inventory NG
  • Récupération des stations remontées dans l'OCS (TP précédent)
II) Paramétrage
  • Création de compte utilisateurs, de lieux
III) Gestion d'un ticket d'incident
IV) Installation de plugins
  • PDF
  • Cartographie
  • Dashboard
V) Mise en oeuvre de fusionInventory
  • Installation et paramétrage
  • Création d'un agent
  • Remontée d'inventaire et télédéploiement

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Jeudi 5
Octobre 2017
  • Le cas FFBSQ
  • Le cas Cité nouvelle

Mercredi 11
Octobre 2017
TD : La gestion de projet, La méthode MPM (Groupe SISR)

Ressources utilisées
  • Mise en oeuvre avec Gantt Project
  • Fiches ressources
I) Introduction à la notion de projet
  • Projet informatique
  • Les principales composantes
  • Les acteurs du projet
  • La typologie du projet
  • Quelques chiffres … d'après un rapport commandé par le Congrès américain (2013)
II) La conduite de projet
III) La Méthode des Potentiels Métra (MPM)
  • Présentation
  • Graphe des sommets et des successeurs
  • Le schéma avec détermination des tâches critiques, des marges totales et libres
IV) Mise en oeuvre avec Gannt Project

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Jeudi 12
Octobre 2017
Chapitre 4 : La variabilité des charges

I) Présentation
II) Les notions de charges variables et de charges fixes
III) Le compte de résultat différentiel et le seuil de rentabilité
  • Présentation
  • Objectifs
  • Présentation de quelques indicateurs
  • Le cas Sud Repas (BTS ARLE)
  • Le cas Sud Ergosum (BTS DA)

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Mercredi 18
Octobre 2017
TD : La gestion de projet, La méthode MPM (Groupe SLAM)

Ressources utilisées
  • Mise en oeuvre avec Gantt Project
  • Fiches ressources
I) Introduction à la notion de projet
  • Projet informatique
  • Les principales composantes
  • Les acteurs du projet
  • La typologie du projet
  • Quelques chiffres … d'après un rapport commandé par le Congrès américain (2013)
II) La conduite de projet
III) La Méthode des Potentiels Métra (MPM)
  • Présentation
  • Graphe des sommets et des successeurs
  • Le schéma avec détermination des tâches critiques, des marges totales et libres
IV) Mise en oeuvre avec Gannt Project

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Jeudi 19
Octobre 2017
Devoir 2heures


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Jeudi 18
Novembre 2017
Chapitre 5 : La gestion des prévisions (ROI et TCO)

Ressources utilisées
  • Extrait magazines
I) Définition d’un investissement
  • Le ratio ROI (Return On Investment)
  • Le coût total de propriété (TCO : Total Cost of Ownership)
  • Applications

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Jeudi 25
Novembre 2017
II) Sujets
  • Le cas ChauffAtlan
  • Le cas Viste

Jeudi 7
Décembre 2017
Chapitre 6 : La fourniture de services

Ressources utilisées
  • Extrait magazines
  • vidéos
I) La notion de centre de services
II) La notion d'incident
  • Présentation
  • Le cas Saveol

Jeudi 14
Décembre 2017
Devoir


Mercredi 14
Mars 2018
TD : Modéle OSI et capture de trames TCP, UDP, FTP (Groupe SISR)

Ressources utilisées
  • Vidéos
  • Fiches ressources
I) La modélisation en couche
II) Modèle et protocoles en couches : le processus d'encapsulation des données
III) Approfondissement de la couche transport
IV) Exercice
V) Mise en oeuvre : Wireshark, WinPCap et capture de trames TCP
  • Préparer Wireshark pour capturer des paquets
  • Capturer, localiser et examiner des paquets
V) Mise en oeuvre : Wireshark, winPCap et capture de trames DNS avec UDP
  • Enregistrer les informations de configuration IP d'un ordinateur
  • Utiliser Wireshark pour capturer les requêtes et les réponses DNS
  • Analyser les paquets DNS ou UDP capturés

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Jeudi 22
Mars 2018
Chapitre 7 : La rentabilité d'un investissement

Ressources utilisées
  • Vidéos
  • Fiches ressources
I) Présentation
II) La capacité d'autofinancement
  • Présentation
  • Application
III) La valeur actuelle nette
  • Présentation
  • Application
IV) Exercice : Le cas Polymousse

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Mercredi 04
Avril 2018
TD : le partitionnement d'une base de données (groupe SLAM)

Ressource utilisée
  • Fiches ressources
I) Présentation de la notion de partitionnement
II) Les deux types de partitionnement
  • Horizontal
  • Vertical
III) Le partitionnement horizontal avec MySQL
  • Partitionnement par plages - Présentation et mise en oeuvre
  • Partitionnement par listes - Présentation et mise en oeuvre
  • Partitionnement par hachage (Hash partitioning) - Présentation et mise en oeuvre
  • Partitionnement par clé - Présentation et mise en oeuvre
IV) Sous-partitionnement (Subpartitioning)
  • Présentation
  • Mise en oeuvre
V) Le partitionnement vertical
  • Présentation
  • Mise en oeuvre

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Jeudi 05
Avril 2018
Sujet de révision

  • Le cas Dane
  • Le cas université Ouest

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Jeudi 12
Décembre 2017
Devoir 2h


Jeudi 19
Décembre 2017
Semaine BTS Blanc